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1.壁掛爐具體防凍保護(hù)功能，壁掛爐必須始終保持電源和燃?xì)饨油?，并保證采暖系統(tǒng)水壓正常，否則保護(hù)功能將失效。當(dāng)溫度傳感器探測到采暖水溫度下降到5℃時(shí)，防凍保護(hù)功能啟動(dòng)，即燃燒系統(tǒng)點(diǎn)火加熱，直至采暖水溫度達(dá)到30℃時(shí)停止工作。
2.寒冷季節(jié)，安裝在冰凍地區(qū)的壁掛爐，如果長時(shí)間不使用時(shí)，請排空采暖系統(tǒng)和生活熱水系統(tǒng)內(nèi)的水。

當(dāng)用戶打開出熱水閥門，機(jī)器顯示面板上將噴頭或水龍頭顯示將點(diǎn)亮，說明有水流過。當(dāng)顯示未點(diǎn)亮?xí)r，說明機(jī)器未感知到水流過，首先應(yīng)檢查出水流量大小，若出水量較小，用戶可清理出水口濾網(wǎng)；當(dāng)設(shè)置到采暖模式時(shí)打開熱水出水口，顯示器上的噴頭或水龍頭顯示也將點(diǎn)亮，也先清理出水口濾網(wǎng)。若仍不能解決，請致電前鋒全國統(tǒng)一客服專線，公司安排專業(yè)服務(wù)人員上門檢查。
 

這是由于壁掛爐產(chǎn)生的采暖熱水越往遠(yuǎn)處熱水溫度會(huì)越下降，所以可采取關(guān)小近端房間截止閥，開大遠(yuǎn)端截止閥的方法，讓熱水大量往遠(yuǎn)端運(yùn)行，即可提高相應(yīng)房間的溫度。

當(dāng)壁掛爐出現(xiàn)E9或F2時(shí)，說明出現(xiàn)供暖系統(tǒng)水壓故障.用戶可觀察顯示器或水壓表上的壓力顯示是否大于0.5bar，若小于0.5bar時(shí)需要對壁掛爐進(jìn)行補(bǔ)壓，可在機(jī)器底部下蓋板上找到補(bǔ)水閥（蘭色或黑色旋鈕），逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)打開補(bǔ)水閥，當(dāng)系統(tǒng)壓力指示到1-1.5bar時(shí)，順時(shí)針旋轉(zhuǎn)關(guān)閉補(bǔ)水閥并按【復(fù)位】鍵即可。對于數(shù)字顯示壓力表的，當(dāng)顯示水壓大于3.5bar，也會(huì)出現(xiàn)E9或F2時(shí)，需要對壁掛爐供暖系統(tǒng)進(jìn)行泄壓并按【復(fù)位】鍵即可。若仍然出現(xiàn)此代碼，請致電前鋒全國統(tǒng)一客服專線，公司安排專業(yè)服務(wù)人員上門檢查。

 當(dāng)壁掛爐出現(xiàn)E4或A9代碼，說明機(jī)器出現(xiàn)過熱保護(hù)現(xiàn)象。用戶應(yīng)當(dāng)首先檢查供暖系統(tǒng)閥門是否正常開啟。也可能是壁掛爐長時(shí)間未使用，循環(huán)水泵出現(xiàn)卡死，需要對循環(huán)水泵進(jìn)行助動(dòng)，請致電前鋒全國統(tǒng)一客服專線，公司安排專業(yè)服務(wù)人員上門處理。所以用戶在使用過程中（包括夏天用戶選擇不使用時(shí)間）每月都要給壁掛爐上一到兩次電，工作在供暖模式狀態(tài)下保證壁掛爐的水泵能運(yùn)行一兩次，這樣就可以防止水泵卡死。

 用戶開始使用時(shí)特別是新安裝用戶，當(dāng)壁掛爐顯示E1或A4代碼時(shí)，首先應(yīng)查看燃?xì)忾y門是否打開，燃?xì)庵悄軞獗硎欠癜惭b電池和充值，是否停氣。初次或長時(shí)間未使用，特別是外接進(jìn)氣管路較長，進(jìn)氣管內(nèi)的空氣較多，大火點(diǎn)燃時(shí)間會(huì)長一些，如第一次未點(diǎn)燃火，可等放電火花完畢后，將熱水閥門關(guān)閉后再從新打開如此反復(fù)，直到將大火點(diǎn)燃為此。若仍然不能使用，請致電前鋒全國統(tǒng)一客服專線，公司安排專業(yè)服務(wù)人員上門檢查。